沃尔玛首席执行官约翰·弗纳（John Furner）表示，他预计人工智能将改善公司几乎所有的运营，提升客户购物体验并简化员工任务。他提到了零售商的人工智能购物助手Sparky，并指出Sparky用户同比增长了70%，而Sparky用户和会员的每单消费比非用户高出约40%。弗纳举了一个使用案例，Sparky在几秒钟内生成了一份高蛋白的每周膳食计划，提供了食谱和膳食套件选项，并且可以一键将所有所需食材添加到购物车中。