用户一般对工具只关注体验和成本，希望更快、更好用、更便宜，几乎没有感情，更没有忠诚度。 所以工具赛道上的团队就会很累，每天都需要绞尽脑汁的卷功能，卷流量，捐费率…稍不注意，就被更“香”的新产品替代了。 工具类产品该如何构建护城河？欢迎回复讨论。