想在埃森哲获得晋升吗?最好开始定期使用公司的人工智能工具。(他们在监视。)
这家咨询巨头已经开始收集高级员工每周登录其人工智能平台的数据,并向经理和副董事发送内部邮件,明确表示:进入领导层需要“定期采用”人工智能,根据《金融时报》看到的文件。
与其他公司要么惩罚人工智能使用,要么试图以人工智能代理取代人类员工不同,埃森哲本质上将人工智能工具的使用转变为关键绩效指标。其中一个被重点关注的产品当然是埃森哲的人工智能精炼厂,这一企业平台的首席执行官朱莉·斯威特已经向投资者进行了大力推广。
埃森哲的商业模式建立在为其他公司提供现代化建议的基础上,显然,它希望为其他面临使用人工智能困境的公司树立榜样。
埃森哲发言人对Decrypt表示:“我们的战略是成为客户首选的重塑合作伙伴,并成为最以客户为中心、人工智能驱动、极佳的工作场所。这需要采用最新的工具和技术,以最有效的方式为我们的客户服务。”
此次举措是内部施加压力,强迫采纳人工智能的一部分。斯威特在九月告诉投资者,无法适应人工智能的员工将会被“离职”。公司的用语描述那些重新技能不是“可行路径”的员工为分离候选人,据《卫报》的报道,登录追踪政策正式化了这一威胁。
埃森哲已经进入了人工智能的疯狂投资阶段。它对其78万名员工中的55万名进行了生成性人工智能培训——比2022年的仅30人大幅增加——并且每年承诺投资10亿美元用于学习计划。去年12月,它宣布与ChatGPT创始人OpenAI和Claude聊天机器人的制造商Anthropic建立了合作关系。去年六月,它将所有主要部门合并为一个名为“重塑服务”的单元,并开始称员工为“重塑者”。
就在上周,微软的人工智能首席执行官穆斯塔法·苏莱曼争辩说,大多数白领职位,包括律师、会计师、项目经理,将可能在12到18个月内“完全自动化”。埃森哲正在要求其顾问证明他们使用人工智能工具以保住工作,并可能获得更好的职位,恰在那些构建这些工具的人表示这些工作可能不久将不存在的时刻。
皮尤研究中心的调查显示,2025年2月52%的美国工人担心人工智能对工作场所的影响,大约三分之一的人认为这将缩小他们的长期工作机会。
ManpowerGroup的2026年全球人才晴雨表涵盖了近14000名来自19个国家的工人,发现2025年定期使用人工智能的比例实际上增加了13%。然而,对人工智能的信心却降低了18%。
ManpowerGroup全球洞察副总裁玛拉·斯特凡告诉《财富》, “工人们在没有培训、背景或支持的情况下被提供工具。”受访者中有64%的人表示,他们留在自己讨厌的工作中,具体原因是担心在人工智能转型期间跳槽风险太高。
信心的崩溃在年长的人群中打击最严重——恰恰是埃森哲此政策所针对的群体。根据这项调查,婴儿潮一代对人工智能的信心下降了35%,而X世代的信心下降了25%。埃森哲自己承认,年长和资深员工对采纳更加抵触,其解决方案显然是监控他们的登录频率,并在他们面前晃动潜在晋升的诱饵。
正如Decrypt之前报道的,耶鲁预算实验室的研究发现,广泛的劳动市场实际上尚未看到人工智能驱动的干扰。就业变化速度比2000年代初的互联网繁荣期快了一个百分点,但几乎无法衡量。
末日仍在等待中。但对个人工人掌握人工智能的压力已经非常真实,并且非常可测量。
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